FAQ

Allgemein

Was ist getBUTIK?

getBUTIK ist eine webbasierte KMU Software für Handel und Verkauf mit der Sie Ihre Produkte online (Webshop) und/oder im Laden (iPad Kasse) verkaufen können. Sie entscheiden, ob getBUTIK mit Webshop, iPad Registrierkasse oder mit beidem aufgesetzt wird. So oder so, die Shop-Lösung unterstützt Sie dabei, Ihr Geschäft effizient zu führen; Statistiken, Kommunikation, Rechnungen und Ressourcenplanung – die Shopsoftware getBUTIK beinhaltet verschiedenste Funktionen. Dadurch können Sie Ihre Arbeitsprozesse vereinfachen. Wählen Sie aus verschiedenen Paketen die passende Lösung. getBUTIK muss nicht gekauft werden, sondern wird mittels eines Lizenzvertrages zur Verfügung gestellt. So stellen Sie sicher, dass Ihre Version der Software immer up-to-date ist. Der Lizenzvertrag ist jederzeit kündbar.

Für wen ist getBUTIK geeignet?

Ob Online (Webshop) oder Stationär (iPad Kasse), Weinhandel, Kleiderboutique oder Maschinen-Fachgeschäft – die Shop Software wurde spezifisch für den Einzelhandel / Detailhandel entwickelt und funktioniert branchenunabhängig. Je nach Ansprüchen und Grösse Ihres Geschäfts, können Sie den Umfang der Software-Funktionen passend wählen. Preise

Für welche Währungen funktioniert getBUTIK?

Sie entscheiden selber, mit welcher Währung Sie in Zukunft arbeiten werden. Die Software passt sich Ihren Wünschen an!

In welchen Sprachen ist getBUTIK erhältlich?

Französisch, Englisch, Deutsch, etc. Kontaktieren Sie uns, wir setzen Ihnen gerne den Webshop in der gewünschten Sprache auf. Die Betriebssoftware ist in Deutsch erhältlich. Französisch, Italienisch und Englisch sind in Vorbereitung.

Wie können meine Kunden bei getBUTIK bezahlen?

Es sind sämtliche Zahlungsarten möglich: Bar, Kreditkarte, EC/Maestro, Postcard, Vorauskasse, Rechnung, Paypal etc.

Wer steht hinter getBUTIK?

getBUTIK wurde ursprünglich von Fabio Dubler, Besitzer des Bogen33 und dem Programmierer Matthias Linherr ins Leben gerufen. Ziel war es, für den stetig wachsenden Vintage-Möbelladen eine passende Software-Lösung zu finden. Die Suche blieb erfolgslos, worauf sie Dublin IT GmbH gründeten, welche getBUTIK entwickelt und bewirtschaftet und heute Kunden aus den verschiedensten Branchen hat.

Software

Kann ich Daten importieren?

Ja, Ihre bereits bestehenden Adress- und Artikel-Daten können jederzeit in getBUTIK importiert werden.

Kann ich einen Webshop Software oder die Kassensoftware zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen?

Ja, Sie können Ihr Paket jederzeit ergänzen. Unter Preise finden Sie mehr Informationen.

Kann ich den Funktionsumfang der Software erweitern?

Ja, dies ist jederzeit möglich. Sollten Sie beispielsweise merken, dass Sie mehr Funktionen benötigen, so können Sie auf ein passendes Paket upgraden. Preise

Kann ich weiteren Usern den Zugang zur Shop Software ermöglichen?

Ja, das ist jederzeit möglich. Sehen Sie unter Preise die Konditionen.

Können unterschiedliche Zugriffsberechtigungen für verschiedene User gesetzt werden?

Sie entscheiden, welchen Mitarbeitenden welche Funktionen zur Verfügung stehen. Die Einstellungen werden beim Aufsetzen der Software vorgenommen und können jederzeit an neue Umstände angepasst werden.

Mit welchem Browser kann getBUTIK verwendet werden?

Sie können getBUTIK auf jedem gängigen Browser anwenden.

Kann ich getBUTIK auf PC und Mac nutzen?

getBUTIK ist eine webbasierte Business Software und kann somit auf jedem Computer, der mit dem Internet verbunden ist, genutzt werden.

Muss die Shopsoftware installiert werden?

Für die Nutzung von getBUTIK ist keine Installation notwendig, da es sich um eine Cloud Lösung (webbasierte Software) handelt. Nach dem Aufsetzen erhalten Sie ein Passwort. Mit diesem können Sie jederzeit von überall mit einem Gerät, welches Internetverbindung besitzt, auf die KMU Software und somit auf Ihre Daten zugreifen.

Wo kriege ich Support, wenn ich eine Frage habe?

Erste Hilfe bei Unklarheiten bietet ein Manual (für getBUTIK-Kunden). Fragen, die darüber hinaus gehen, können Sie per Telefon oder E-Mail an uns richten.

Wie steht es um die Datensicherheit?

Ihre Daten werden in einem Datencenter in der Schweiz gehalten und mit modernsten Technologien vor Missbrauch geschützt.

Welche Funktionen hat getBUTIK?

Shopsoftware, Webshop & iPad Kasse
Mit der Shopsoftware von getBUTIK werden alle gängigen Prozesse eines Detailhändlers, ob online oder staionär, umfänglich organisiert und teils automatisiert. Dank der Cloud Lösung behalten Sie von Überall den Überblick.
Ein Beispiel: Sie können jeden Verkauf dem entsprechenden Kunden zuordnen, automatisch eine Rechnung generieren und diese im gewünschten Format direkt an den Kunden senden. In der Adressdatei wird nicht nur der Kontakt Ihrer Kunden hinterlegt, es werden auch die gesamten Berührungspunkte mit Ihren Kunden dokumentiert und damit nachvollziehbarr. Auch durch Ihre Kunden in Auftrag gegebene Suchaufträge ermöglichen Ihnen, Kundenwünsche in Zukunft besser zu bedienen. Lernen Sie mehr über die einzelnen Funktionen unter Preise.

Webshop

Wie viele Webshops kann ich mit getBUTIK bewirtschaften?

Es können unbegrenzt viele Webshops über das gleiche getBUTIK Log-In bewirtschaftet werden. Jeder Webshop benötigt eine separate Lizenz.

Welchen Domain-Namen wird mein Webshop haben?

Sie entscheiden, welche Domain für Ihren Webshop genutzt wird.

Wen benötige ich, um meinen Webshop zu unterhalten?

Ob Sie das Sortiment anpassen wollen oder Text und Bilder austauschen, mit der Webshop Software von getBUTiK können Sie den Webshop selbständig unterhalten.

Wie wird sichergestellt, dass mein Webshop gefunden wird?

Durch die Anwendung von Onsite-SEO Massnahmen und friendly URLs werden sie im Web optimal gefunden.

Kassensystem

Welches Kassenzubehör wird für das iPad Kassensystem verwendet?

Das getBUTIK Kassenzubehör ist auf dem neusten technischen Stand. Die verwendeten Hardware-Komponenten sind:

• iPad Kasse: Apple iPad
• Quittungsdrucker: Epson TM-T70II (Bluetooth)
• Preisetiketten-Drucker: Dymo Labelprinters
• Strichcode-Scanner: Speziell von und für getBUTIK entwickelt.
• Kassenschublade Metapace K-1

iPad Kasse: Apple iPad

Die gesamte Hardware können Sie als getBUTIK-Kunde zu einem Sonderpreis direkt über uns beziehen. Die einzelnen Komponenten – ausgenommen des speziell von uns entwickelten getBUTIK-Scanners – können auch im Einzelhandel gekauft werden.

Wo kann ich einen Quittungsdrucker, Scanner und weitere Hardware für den POS kaufen?

Das gesamte Hardware-Kit für Ihr iPad Kassensystem können Sie als getBUTIK-Kunde zu einem Sonderpreis direkt über uns beziehen. Die einzelnen Komponenten – ausgenommen des speziell von uns entwickelten getBUTIK-Scanners – können auch im Einzelhandel gekauft werden.

Mit welcher iPad-Version arbeitet getBUTIK?

Die getBUTIK Kassen-App kann auf jedem iPad genutzt werden, die Verwendung des Barcode-Scanners ist erst ab iPad-Version 3 möglich.